Как проходит процесс видеоверификации?
Оставьте заявку у нас на сайте.
С вами свяжется наш менеджер для назначения комфортного времени видеоверификации
Выделите ссылку на видеоверификацию.
Приблизительно за 5 минут до согласованного времени Вы получите ссылку для доступа к видеоверификации на электронную почту или другое указанное средство коммуникации.
Пройдите видеоверификацию в считанные минуты.
Оператор задаст вам ряд вопросов и попросит пройти инструкции по видеоверификации.
Какие документы нужно иметь с собой?
Для проведения видеоверификации требуется ID-карта или биометрический загранпаспорт. Если ни одного из этих документов нет, используется паспорт в виде книги.
Как сделать процесс видеоверификации максимально быстрым и эффективным?
Перед началом сеанса видеосвязи убедитесь, что на веб-странице сервиса видеоверификации разрешено использовать камеру и микрофон. Видеоверификация происходит в обычном браузере без дополнительного программного обеспечения.
Убедитесь, что вы находитесь в достаточно освещенном помещении. Должны быть отчетливо видны ваши лица и плечи. Не допускается ношение аксессуаров, закрывающих лицо, попадание тени или бликов на лицо.
Для проведения видеоверификации не желательно использовать мобильную связь, предпочтите стационарное или WiFi подключение к сети. В случае прерывания по каким-либо причинам видеоверификация должна быть произведена повторно в полном объеме.
В каких случаях верификация будет считаться неуспешной
непредоставление Клиентом необходимых документов или сведений или преднамеренного представления ложных сведений;
информация, предоставленная Клиентом, не может быть проверена или результаты проверки отрицательны;
наличия сомнений относительно действия (действительности) идентификационного документа лица, не опровергнутые;
если качество фото, видео и аудио не отвечает требованиям и правилам внутреннего контроля ООО «Универсальные платежные решения»;
несоблюдение требований ООО «Универсальные платежные решения», установленных во внутренних нормативных документах;
наличие признаков того, что на клиента (представителя клиента оказывается влияние со стороны третьего лица и/или используется помощь третьего лица).