Як проходить процес відеоверифікації?
Залиште заявку у нас на сайті.
З вами зв’яжеться наш менеджер для призначення комфортного часу відеоверифікації.
Перейдіть за посиланням на відеоверифікацію.
Приблизно за 5 хвилин до узгодженого часу Ви отримаєте посилання для доступу до відеоверифікації на електронну пошту чи інший вказаний засіб комунікації.
Пройдіть відеоверифікацію за лічені хвилини.
Оператор задасть вам ряд питань та попросить пройти інструкції для відеоверифікації.
Які документи треба мати з собою?
Для проведення відеоверифікації потрібна ID-картка або біометричний закордонний паспорт. Якщо жодного з цих документів немає, використовується паспорт у вигляді книжечки.
Як зробити процес відеоверифікації максимально швидким та ефективним?
До початку проведення сеансу відеозв’язку переконайтеся, що на веб-сторінці сервісу відеоверифікації дозволено використовувати камеру і мікрофон. Відеоверифікація проходить у звичайному браузері без додаткового програмного забезпечення.
Переконайтесь, що ви знаходитесь в достатньо освітленому приміщенні. Повинні бути чітко видні ваші обличчя та плечі. Не допускається носіння аксесуарів, що закривають обличчя, потрапляння тіні або бліків на лице.
Для проведення відеоверифікації не бажано використовувати мобільний зв’язок, надайте перевагу стаціонарному або WiFi підключенню до мережі. У разі переривання з будь-яких причин відеоверифікація повинна бути здійснена повторно в повному обсязі.
В яких випадках верифікація буде вважатись неуспішною
ненадання Клієнтом необхідних документів чи відомостей або умисного подання неправдивих відомостей;
інформація, надана Клієнтом, не може бути перевірена або результати перевірки негативні;
наявності сумнівів щодо чинності (дійсності) ідентифікаційного документа особи, які не спростовані;
якщо якість фото, відео та аудіо не відповідає вимогам і правилам внутрішнього контролю ТОВ «Універсальні платіжні рішення»;
недотримання вимог ТОВ «Універсальні платіжні рішення», встановлених у внутрішніх нормативних документах;
наявності ознак того, що на клієнта (представника клієнта) чиниться вплив з боку третьої особи та/або використовується допомога третьої особи