Повернення платежів клієнтам
Налаштовуйте повні або часткові повернення за нереалізовані товари або послуги та підвищуйте лояльність клієнтів
![phone](/default/img/payment-return/hero/hero-image-lg.png)
![phone](/default/img/payment-return/hero/hero-image-md.png)
Що таке часткове та повне повернення коштів?
За законом України у покупця є 14 днів, не рахуючи дня придбання, щоб повернути чи обміняти товар. Задача платіжного провайдера — забезпечити простоту та зручність цього процесу.
За допомогою кабінету торговця на iPay.ua ви можете швидко вирішити питання повернення повної або часткової суми покупки для ваших клієнтів. Гроші будуть повернуті на їхню банківську картку протягом 14 банківських днів, іноді у той же день.
Дозволяє повернути всю суму платежу за запитом клієнта. Це корисно для магазинів, де по закону клієнт може запросити офіційне повернення товару.
Дозволяє повернути лише частину суми платежу. Наприклад, при сплаті одним платежем за товари кількох торговців, або якщо вашими правилами після покупки частина вартості має бути утримана. Ви можете ознайомитись детальніше по розщепленню платежів.
Як працює часткове та повне повернення коштів?
Послуга під’єднується на ваш сайт при комплексному замовленні послуг еквайрингу. Для того, щоб повернути покупцю оплату:
![Image](/default/img/payment-return/return-work-lg.png)
![Image](/default/img/payment-return/return-work-md.png)
Переваги часткового та повного повернення коштів
Під’єднання послуги забезпечує:
Швидке зарахування грошей на картку клієнта. Номінально вказують часові межі до 14 днів, але часто гроші повертаються практично моментально.
Оформлення операції у декілька натискань без купи документів та звітів.
Оплачуються тільки успішні транзакції.